大工廠11步外貿跟單流程

其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋樑做好協調管理工作，把資訊即使地在兩者之間進行回饋。

第1步：當業務員和客戶在網上進行溝通，確定初步意向後。客戶通過快遞把樣品和加工的細節數據傳過來。此時，將樣品和相關的加工製作的要求通過打樣申請單反映出來。之後，經過業務部經理簽字，將樣品和打樣單(打樣單要複印一份，正本留自己保存)。給打樣室，打樣。

第2步：樣品出來後通過快遞寄給客戶，注意即使向快遞詢問UPS號。

第3步：客戶確認樣品並將樣品寄回，同時下單。

第4步：根據回傳樣品，制做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業務員和部門經理簽字。將單和樣品留技術部。要求其製作工藝流程。

第5步：之後將合同傳給財務部簽字和老總簽字。並連同工藝流程樣品3樣物品，下正式的訂貨單。訂貨單要根據合同來做，把品質要求，包裝要求，和備註事項，交貨日期。寫清楚。之後把訂貨單複印5份，分別傳生產-品管-財務-物控-出貨。並在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書複印5份，傳財務-技術部-物控-生產-品管。正本留技術部，副本自己留著。

第6步：將合同複印2份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。

第7步：即使反映工廠在生產過程中的問題，並和業務員溝通。在業務員和客戶溝通達成協定後，將結果通過工作聯繫單將變更要求傳達到生產車間。工作聯繫單正本留己，副本傳達。

第8步：快出貨時，聯繫貨代。做報關單據。並提前寄交貨代。若生產有問題，導致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。

第9步：若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關單據交給出貨部門。並將出貨通知單複印3份，傳生產-品管-出貨部。正本留己。

第10步：即使做好議付單據連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下，則先傳副本給對方，要其付款。L/C項下，則交由財務部到銀行進行相關事項。

第11步：到核銷單等相關單據回來後，將單據交由財務部進行結匯，辦理核銷退稅手續。

以上所有自己保存的單據按合同和客戶編號先後順序進行分檔管理。

我只有一點感想:大公司的手續還真多，部門扯皮還真嚴重。麻煩!