新手如何面對老外

　　指導思想：對於新人，你要對付的不是客戶，而是老闆。你的“新人秀”，目標不是搞掂客戶，而是讓老闆相信你的英語好，能搞掂客戶。

　　形勢分析：如果你的老闆懂英語，那就好辦；如果客戶隨身帶有翻譯，也好辦。如果二者都不是，就要謹慎些了。

　　做法：

　　1.當客戶、你、老闆初次見面的時刻，是關鍵時候，一定要非常活躍。因為這時候是寒暄，口語中最容易聽和說的環節，所以一定要當著老闆和眾人的面，清晰地、大聲地、沒話找話地說英文。包括“您喝咖啡還是茶？紅茶還是綠茶？”等廢話。同時，預先準備一點介紹公司工廠甚至關於所在城市的話，在冷場的時候救急。一輪寒暄下來，不懂英文的老闆基本能侃暈，對你留下好的第一印象。

　　2.接下來就是談業務了。切記準備好足夠多的白紙和備用筆，產品介紹冊子，並事先翻翻，瞭解各個產品大致所在的頁數位置。這樣做的目的，是便於當聽不懂客戶說啥時，可以比劃。

　　3.初次見面，多會談論一些工廠規模，生產供貨週期，產品銷售情況，注意捕捉老外說話中的關鍵字，多少，哪里，多久等等。

　　4.聽不懂時，就猜測，並把你猜測的內容告訴客戶來求證，鼓勵客戶比劃。這一點很重要，千萬不要聽不懂就茫然地坐在那裏瞎猜--前功盡棄。爽朗地用英文告訴客戶你沒明白他說什麼，讓他告訴你他所談論的是什麼問題，縮小範圍，以便理解。

　　5.口語不好的話，就不要費神考慮什麼語法時態。要相信客戶的理解力，呵呵，就算你把一堆單詞打包扔過去，他也能明白你的意思。畢竟是做生意，不是外交照會。儘管放心好了，最後的情形會比你預期的要好得多。

　　還有，平時還是要多學點英文才好哦。