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新手報價易犯的錯誤

  外貿人員新手對外貿環節中的報價問題和寄樣問題頗為傷腦,就報價來說,通常容易犯以下幾點錯誤:

  一、不瞭解市場、盲目報盤。

  在跟客戶報價之前,對自己的產品及價位、主要目標市場及同行產品及報價等情況沒有很好地瞭解清楚,也沒有盡可能多的從各方面先瞭解客戶的情況。這樣使我們在與客戶的交往中失去主動權。

  比方在許多客戶發來詢盤後,沒有通過有效途徑(電話、網路等)對客戶作一瞭解,只是盲目的回盤,等著客戶來送訂單。這樣的結果必然使我們竹籃打水一場空。

  二、無有效方法、不找准差距。

  在報盤過程中,沒有做到具體問題具體分析,只是一昧的追求“一刀切”。沒有把客戶按級分類,只是鬍子眉毛一把抓,到頭來落得個盤回了、價報了、人也跑了。

  三、不深挖客戶、缺乏客戶跟蹤。

  市場的主體是商品,而商品的所有者是人,即市場中的人(商人),也就是我們所說的客戶,只有佔領了客戶也就佔領了市場。然而我們在這方面是落伍的,在所聯繫的二十幾位元客戶中,做到跟蹤到底的幾乎沒有,都是在人家發來詢盤作一回復後就不去跟蹤,即使跟蹤了也沒有更深一步地去挖掘。致使客戶不客戶、熟人不熟人。

   
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