價格大戰之變詢價為訂單

　　你可以選擇這樣的“三心二意”：信心、恒心、決心；創意、樂意。

　　意向訂單的成交客戶只詢價，不下單，是正常的，如果他們不詢價或一次詢價就下訂單，倒真的要慎重點！

　　除此之外，還需自行分析原因：

　　1)公司(包括自己)給客戶的信譽度如何？

　　2)產品報價的價位(與市場行情差價)如何？

　　3)商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清)？

　　4)把自己的傳真、電郵換個角度看一看？(如果你是客商，你會接受？)

　　思考下列問題：

　　1.行業出口量和前景。

　　2.報價和寄樣後有無請求客人回饋，對價格、品質以及其他問題。

　　3.來往郵件中儘量使語言更具專業性和針對性，讓客人相信你是熟手。

　　4.考慮到開發新客人的週期，別老想到訂單而是先交朋友和交換資訊和意見。

　　5.做外貿的人越來越多，特別要注意服務和經常學習。

　　(1)給買家提供最初查詢您產品的回憶參考點，這有助於買家回憶起他是在什麼時候，通過什麼方式，對什麼產品產生了什麼樣的興趣或問題。因為固有的熟悉感會增加買家與您合作的興趣與信心。

　　這種回憶的參考點有時間，事件或物件等。

　　(2)給買家適當的增加些許壓力。目的在於促進買家回復的速度與認真程度，有些目的甚至在於迫使買家不得不進行採購行為。

　　(3)告訴買家作為供應商你是做什麼產品的？你能做到如何？買家憑什麼完全的相信你？這就是企業介紹與實力規模證明。

　　(4)不是我要向你索取什麼，而是我能為你做什麼。切記服務理念。

　　(5)問題：所答即所問，所答非所問；很多供應商會遇到樣品寄送的問題。

　　買家要樣‘品’，那我就免費寄樣‘本’給你看。

　　但樣‘品’呢，怎麼說？只要你給了快遞帳號，我就會一同寄送。如果你要不給快遞帳號呢？我也沒說不送。這也算所答非所問吧。

　　(6)記住：吸引買家回復你的回復。本例是如何做到的呢？

　　A，我可以再寄樣本給您，如果你回復我；

　　B，我可以向您介紹您的同行採購的那種產品，如果您回復我；

　　C，我可以為您做些特別的樣品，如果您回復我；

　　D，如果你想知道1,500種樣品如何，我可以向您介紹，如果你回復我；

　　E，如果你想要樣品，請回復我；

　　F，期待儘快收到您的回復；

　　一封完整的感謝信：感謝+公司介紹+負責人的簽字或署名。

　　無論才能、知識多麼卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補於事。