非洲客户和美国客户

可以说，由于近年来中非交流的不断加深，非洲市场的巨大市场潜力，再加上欧美国家对产品质量，安全等因素的限制，非洲市场已经成为中国公司争抢的一块蛋糕，在外贸出口中占据了越来越大的份额。

我感觉，在与非洲客户做生意的时候，第一笔交易是十分重要的，只要你努力地漂亮地将第一笔生意做好，以后的合作将会是非常愉快。他们甚至会通过你来进行一些在中国的采购，也就是说，他们拿你当真正的朋友了。还有，非洲人好像都天生的乐天派，你从他们的脸上看不到一点不高兴，（当然不是他们肤色的缘故，哈哈）即使在谈判进行不下去的时候，他们也是嘻哈的表情。对于货物的质量，只要是达到一般的标准就行了，可能是由于那边毕竟不是很发达的缘故吧（虽然也有相对富裕的国家），价格也要尽量便宜些。

而欧美人就不同了，他们在乎的是高质量，至于价格倒是不怎样在意----当然也得在一定范围内。本月初的时候，公司来了一美国客户，是替阿联酋的一家公司考察来了，一路上不停的告诉我们，由于北京的暴雨，飞机不能起飞，他是从北京打车过来的，才花了两千块，而济南的索菲特酒店也才九百块每晚，连连感叹太便宜了。又说在阿联酋的Dubai Arabic Tower 住一晚上要五千美金，还伸出七个指头“seven-star”…….从他的话中固然能听出有点炫耀的味道，但是更会觉察到，在与他谈判时，价格不是问题，质量是关键，果然，随后在质量问题上，他的要求近乎苛刻。

还有一点，将非洲与欧美进行比较，欧美人就是绅士，Thank you 是他们说得最多的一句话，对待生意非常认真，常常极为耐心的不厌其烦地与你商谈，而且懂得也特别多，不管是生意上的还是别的，我感觉他们有点中国所谓的“儒商”的意思。